Regulamin

REGULAMIN 

Niniejszy regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży Usług na stronie https://olgamrowiec.pl/  prowadzonej przez Olgę Mrowiec , dalej pod nazwą  „Sklep”, „Sprzedający”.

Dane kontaktowe:

Email: zielarniaom@gmail.com
Numer telefonu: +48512333626

Definicje :

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna, która dokonuje zakupu na Stronie w tym również Konsument, który oznacza osobę dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sklep/Sprzedawca   –   https://olgamrowiec.pl/, Olga Mrowiec. 

Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu. 

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Sklepem, a Kupującym zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów lub Usług. 

Produkt Cyfrowy – materiały w postaci cyfrowej prezentowane w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży np. Kursy online, e-booki, gotowe Sesje. 

Usługa – usługa świadczona przez Spędzającego tj. Sesja  – Kod Emocji, Hipnoza.

§1. Postanowienia ogólne  i  kwestie techniczne.

  1.  Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzeda  Usług i Produktów Cyfrowych oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie Treści oraz świadczenia Usług poprzez Olgę Mrowiec
  2. Dokonanie zakupu w Sklepie będzie możliwe poprzez formularz zamówienia Usług. 
  3. Zakazane jest dostarczenie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Kupującego Usług świadczonych przez Sklep i stronę internetową   w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.
  4. Do korzystania z Usług oraz Produktów konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego: dostęp do Internetu,standardowa przeglądarka internetowa, programy (np. Microsoft Office, OpenOffice,LibreOffice),standardowa przeglądarka plików .pdf (np. AdobeReader),posiadanie aktywnego adresu e-mail. 
  5. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu oraz Produktów Cyfrowych. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach. 
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialność na błędy techniczne po stronie Kupującego lub osób trzecich czy niedziałania Sklepu.  

§2.   Własność  intelektualna.

  1. Sprzedawca informuje Kupującego, że wszelkie  Produkty cyfrowe  stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do którego prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
  2. Jakiekolwiek  rozpowszechnianie  Produktów  zakupionych w Sklepie czy Produktów Cyfrowych będących autorstwem  Olgi Mrowiec  stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy do Produktów  i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§3.  Zamówienie Usług

    1. Kupujący musi  dokonać wyboru Usługi po czym zostanie przeniesiony do formularza kontaktu. 
    2. Kupujący aby dokonać zamówienia powinien  zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności. 
  2. Płatność za sesję odbywa się w momencie rezerwacji terminu na wskazany numer rachunku bankowego. Płatność za sesje odbywa się z góry przed rozpoczęciem sesji. Gwarancją rezerwacji terminu sesji jest dokonanie płatności.
  3. Usługa zakupiona w pakiecie jest ważna przez 12 miesięcy. Po wykonaniu sesji chociażby jednej Usługi pakiet uważa się za rozpoczęty dlatego odstąpienie od jego zakupu nie będzie możliwe. 
  4. W przypadku niewykorzystania lub odwołania Usługi do 24 h przez terminem sesji przez Kupującego, płatność za sesję nie podlega zwrotowi. 

§5.  Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem wyjątków w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

             Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

    1. w którym Kupujący  wszedł w posiadanie produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego  weszła w posiadanie tego produktu.
    2. w którym Kupujący  wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego , weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
    3. zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych i Produktów cyfrowych oraz w przypadku wykonania Usługi lub rozpoczęcia jej wykonania. 
  2. Wyjątkiem od prawa odstąpienia jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy oraz rozpoczęcie i wykonanie Usługi. 
  3. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
  4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący  wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu  wszystkie otrzymane od niego płatności nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

§6. Reklamacje.

  1. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:  ……………………………..
  2.  Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, datę nabycia Produktu/ Usługi.  
  4. Konsumentowi przysługuje prawo do żądania:

a) usunięcia wady,

b) wymiany wadliwych Produktów,

c) obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (złożenie oświadczenia), chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.

§7. Postanowienia końcowe.

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedający. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych i plików cookies  znajdują się w polityce prywatności na stronie: https://olgamrowiec.pl/. 
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego.
  3. W sprawie zapytań do regulaminu proszę o kontakt: zielarniaom@gmail.com
Scroll to Top